E-business biedt legio nieuwe kansen, voor alle partijen in de keten. Maar om een succesvolle strategie te ontwikkelen is het van belang alle drijfveren van de betrokken partijen goed in beeld te hebben. Voor de consument kan het gebruiksgemak zijn, keuzevrijheid of prijsvoordeel. Voor een zakelijke klant gelden snelheid (time to market) en kostenbesparing (verkorte keten) mogelijk als bepalende factor. Door de monetaire unie in Europa is het makkelijker geworden producten over het hele continent te verspreiden, zonder valutarisico.